ご利用案内

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法を選びましょう

代金引換、クレジットカード、≪前払い≫コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ﾈｯﾄﾊﾞﾝｷﾝｸﾞ決済がご利用できます。
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

≪前払い≫コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ﾈｯﾄﾊﾞﾝｷﾝｸﾞ決済をご利用のご注意

注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了！ありがとうございます。

商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、 ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

ご注文時の注意事項

＜熟成 まるごと黒にんにくお試し1玉600円ご注文のお客様へ＞
こちらは、メール便でのお届けの為、代金引換はご利用できません。
代金引換をご利用いただくと別途770円送料が発生しますので、ご了承ください。

＜※前払い※コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ﾈｯﾄﾊﾞﾝｷﾝｸﾞ決済をご利用のお客様へ＞
当店よりお送りするご注文確認メールに記載された「お支払い方法」のURLより、
お支払方法（コンビニ、銀行ＡＴＭ、ネットバンキング）を選択し、注文日を含む14日以内にお支払ください。
※コンビニ振込用紙を同梱する決済方法ではありません
※セブンイレブンではご利用できません。
※自動送信メールは「お支払い方法」URLのご案内はしておりません。
≫≫≫詳しくはこちらをご覧ください

＜会員登録して頂いたお客様へ＞
会員限定特典として会員の方は5,500円以上お買上げの場合は送料無料なりますが、
入力画面・自動送信メールでは送料が有料になっております。
店舗から改めて送料修正した注文確認メールをお送りいたします。

送料について

全国一律 770円（沖縄・離島を除く）
【業者】佐川急便/西濃運輸またはゆうメール
※代引手数料込770円になります。別途代引手数料はかかりません。
※一部商品につきましては個別に送料が設けられておりますので商品ページをご確認下さい。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法	還元率
代金引換	1%
クレジットカード決済	1%
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済	1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象	商品合計（税込）
小数点以下の扱い	切り捨て
有効期限	12ケ月
ポイント利用時の発行対象	ポイント利用後の残金に対して発行

お買い物Q&A

つうはん本舗　[お買い物Q＆A]

Q　会員になる特典はなんですか？

A　【特典1】 10％OFFでお買い物ができます。（一部除外商品あり）

　　【特典2】1％ポイント還元で次回のお買い物からお使い頂けます。

　　【特典3】 税込5,500円以上のお買い物で送料無料です。（沖縄・離島を除く）

　　【特典4】 新商品や、お得な情報をいち早くメルマガにてお知らせします。（配信はご希望の方のみ）

　　【特典5】 住所やお名前などの入力の手間が省け、商品の配送状況・過去の履歴閲覧ができます。


Q　会員にならないと注文できないのですか？

A　会員登録されなくても、どなたでもご注文いただけます。
　　ただし、会員価格割引は適用されませんのでご注意下さい。


Q　会員価格でお買い物するにはどうしたらいいの？

A　新規会員登録の際にお決めいただきました、会員IDおよびパスワードにて
　　ログインをしていただきますと、会員価格ページから10%OFFにてお買い求めいただけます。※一部除外商品あり


Q　会員になると会費はかかりますか？

A　一切かかりません。無料です。


Q　消費税は別途かかりますか？

A　表示価格は全て税込価格となっております。


Q　コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済とはなんですか？

A　コンビニ(番号端末式)・銀行ＡＴＭ・ネットバンク決済では、
　 対応する各コンビニ、銀行ATM、ネットバンクを利用して、
　 お好きな場所で代金をお支払い（前払い）いただける決済方法です。
　 なお、決済手数料無料です。
　≫≫詳しくはこちらをご覧ください
　※コンビニ振込用紙を同梱する決済方法ではありません。


Q　注文してからどのくらいで届くの？

A　お客様のご希望配送日に合わせて、できるだけお届け手配の方をさせていただきます。
　　配送ご希望日の指定がなく、在庫のある物は通常、ご注文確認後3営業日以内に発送致します。
　　※土日および祭日は出荷がお休みとなりますので、ご了承くださいませ。


Q　会員登録したのに会員価格ではない通常価格で買ってしまいました。
　　一旦キャンセルしたほうがいいですか？

A　ログインしてからのご注文でしたら、こちらで会員であることが確認できますので、金額修正をこちらでします。
　　キャンセルはしなくて大丈夫です。
　　自動配信メールは金額修正する前の価格でお送りしますが、
　　店舗から改めて金額修正して注文確認メールをお送りします。
　　注文確認メールにて金額が修正されていない場合は会員の確認が出来ていない為、
　　メールまたはお電話でご連絡をお願い致します。
　　※一部除外品もありますので、ご注意下さい。


Q　注文完了後に会員登録をしたのですが、会員価格になりませんか？

A　こちらで会員であることが確認出来ましたら、会員価格にて修正いたします。
　　自動配信メールは金額修正する前の価格でお送りしますが、
　　店舗から改めて金額修正して注文確認メールをお送りします。
　　注文確認メールにて金額が修正されていない場合は会員の確認が出来ていない為、
　　メールまたはお電話でご連絡をお願い致します。
　　※一部除外品もありますので、ご注意下さい。


Q　会員登録後、ログインして税込5,500円以上買ったのに、
　　送料無料にならないのですが・・・。

A　会員限定特典として、税込5,500円以上お買上のお客様には送料無料となりますが、
　　入力画面・自動送信メールでは送料は有料にになっております。
　　店舗から改めて送料修正した注文確認メールをお送りいたします。
　　注文確認メールにて金額が修正されていない場合は会員の確認が出来ていない為、
　　メールまたはお電話でご連絡をお願い致します。


新規会員登録はこちらから

お買い物ガイド
ご注文方法	インターネットにて24時間受け付けております。 ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみの対応となります。
お支払い方法	クレジットカード
	代金引換 佐川急便/西濃運輸にて配送、代金引換手数料無料。 ※黒にんにくお試し1玉はメール便でのお届けのためご利用出来ません。
	【前払い】コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 ≫≫≫詳しくはこちらをご覧ください ・対応する各ｺﾝﾋﾞﾆ・銀行ATM・ﾈｯﾄﾊﾞﾝｷﾝｸﾞを利用して、お支払い(前払い)頂ける決済方法です。 ・ご注文確認メールに記載のURLからお支払方法(ｺﾝﾋﾞﾆ・銀行ATM・ﾈｯﾄﾊﾞﾝｷﾝｸﾞ)を選択し、注文日を含む14日以内にお支払ください。 ※振込用紙を同梱する発送方法ではありませんので、ご注意下さい。
送料について	非つうはん本舗会員様 全国一律770円 ※沖縄・離島を除きます。沖縄・離島の方は別途ご連絡させて頂きます。 ※一部の商品は個別に送料が設けられていますので、各商品ページをご確認ください。
	つうはん本舗会員様 全国一律770円／合計5,500円(税込)以上のお買上で送料無料 ※沖縄・離島を除きます。沖縄・離島の方は別途ご連絡させて頂きます。 ※一部の商品は個別に送料が設けられていますので、各商品ページをご確認ください。
発送について	佐川急便/西濃運輸または、日本郵便（ゆうメール）にてご注文確認後、3営業日以内に配送センター(〒915-0883 福井県越前市新町9-10-5-1F)より発送いたします。 ・万一発送が遅れる際はメールにてご連絡いたします。 ・日本郵便(ゆうメール)メールで発送の場合、お届けまで2～4日間ほどお時間をいただきます。 ・時間指定も承ります。指定できる時間帯は、[午前中][12:00～14:00][14:00～16:00][16:00～18:00][18:00～20:00][19:00～21:00] ※時間指定をされた場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
返品・交換について	未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内「お名前」「受注番号」「メールアドレス」を記載しメールにてご連絡下さい。
プライバシーについて	お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。